+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Магазин отказывается возвращать деньги за кровать

Магазин отказывается возвращать деньги за кровать

Режим работы: с Пн по Вс: Консультации по предварительной записи. О компании История история компании. Юридические услуги Семейное право бракоразводный процесс , расторжение брака , раздел имущества , взыскание алиментов и пр. Публикации Юридический блог обзоры, советы, наши услуги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат мебели в магазин

Автор: dtb , 19 декабря в Вопросы по защите прав потребителей. Вкратце: куплена кровать с ортопедическим матрасом, не подошла по габаритам и размерам. Написано две претензии в магазин, со ссылкой на ст. Два раза пришел отказ, что кровать бывшая в употреблении и не подлежит возврату, а матрас могут обменять.

После этого написала еще одно заявление о возврате денежных средств, с просьбой о досудебном урегулировании вопроса, что я согласна компенсировать им издержки, связанные с возвратом. Ответа вот уже 10дней нет. Хочу подать на них в суд. Ккакие док-ты надо собрать? Есть чек об оплате, договор, Акт о приеме ну и претензии с отрицательными ответами. Какая судебная практика в подобных случаях. Читала, что вся проблема в том, как судья будет толковать понятие кровать: входит ли в перечень "мебель гарнитуры, комплекты " или нет.

На суде это я должна буду объяснять судье? В какой суд обращаться: районный или к мировому судье? Стоимость кровати и матраса - руб. Закон о защите прав потребителя. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Пишу иск в суд. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Согласно статье Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Продавец отказывает мне в возврате денег за товар, так как по его мнению, кровать входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства от А матрас они готовы забрать! В Перечне, под п. Видим, что гарнитуры выделены отдельно. Могу ли я на основании этих фактов, требовать возврат денег за кровать? Ведь она не является гарнитуром и комплектом. Также непонятно, почему продавец матрас не относит к Перечню, а кровать относит!

Согласно ст. В моем случае, все так и было, что я и зафиксировала в первых претензиях. Поэтому сейчас я требую расторжения договора и возврата денег. Автор вы же очевидно не правы. И толкование ваше этого списка товаров надлежащего качества не подлежащих возврату Никто не запрещает иметь такую точку зрения, как имеете вы. Но толку то? Вам кажется, что например кровать и кресло это комплект и вернуть нельзя, а одна кровать и вернуть можно? Это такую логику вкладывали в этот список?

Давайте я предложу другую. Это список защищает граждан от продажи им товаров, которые кто то уже купил, но вернул. Именно исходя из этого составляли список. И олкования есть прямо противоположные вашему. И они более логичны и последовательны. Идите в суд и отстаивайте свою точку зрения. Я полагаю магазин прав и именно права потребителя он и отстаивает. Права тех, кто не хочет и не получит кровать которая была у вас дома и на которой вы лежали.

Вот я такую кровать не хочу. Я хочу новую. И гарантируется мне это тем , что кровать нельзя вернуть. Имейте ввиду, что подобный вопрос Вам задаст судья. Не подошел по размеру скорее всего относится, например к одежде, к обуви, но как может кровать не подойти по размеру непонятно.

Так же Вам придется доказать, что в претензиях Вы первоначально требовали обмена и лишь потом возврата. Это означает, что у меня в квартире сделана специальная ниша буквой П типа алькова , чтобы там стояла кровать.

После того, как кровать доставили и установили, оказалось, что проем для того чтобы человек мог подойти к ней, составил всего 20см. Также, я писала, что и по фасону кровать не подошла к моему интерьеру. В законе эти аргументы считаются вескими, так как они даже перечислены. Будет ли считаться доказательством, что я первоначально хотела обмена, тот факт, что в претензиях я фиксировала, что после того, как обнаружила несоответствие по размерам, я была ознакомлена с ассортиментом и не нашла ничего подходящего мне везде большие подголовники, занимающие где-то по 30см пространства.

Но акт, что я ознакомилась с ассортиментом - не составлялся, все было в устной форме обговорено и показано продавцом. Означает ли это, что так как они от меня принимали претензии, визировали их, а в претензиях я писала, что ничего подходящего для меня не нашлось, то этот факт я не придумала!

Ваше утверждение не находит своего подтверждения в текстах вашей претензии, поскольку требования на обмен вами не предьявлялись. Как я должна была составить требования на обмен?

Они правы? Ведь претензии три раза принимались от меня и ни разу это не оспаривалось, а сейчас выдали такое Если следовать вашей логике, то надо было просто в перечне о невозвратном товаре просто написать, что если товар был собран, то его возвратить нельзя! Где-то такое вы видели в законах?

Кстати, в последнем ответе на претензию, они тоже почти так как Вы написали:. Кровать была собрана, что подтверждено актом. Сборка кровати осуществлена, а значит товар считается бывшим в употреблении. Еще до этого они в ответах на первые две мои претензии писали, что могут забрать только матрас. А в последнем ответе на третью претензию, написали, что уже и матрас не заберут, так как теперь они посчитали, что он тоже входит в перечень невозвратных товаров!!!

Где логика у их юристов?! Выше я уже писала, что по следуя этой логике, все товары, которые подразумевают сборку, вернуть априори нельзя! Где про это написано? Причем тут сборка????

Сборка это всего лишь способ доставки кровати вам домой. Можно доставить в виде дощечек и собрать у вас. А можно доставить уже готовую собранную кровать. Это никак не влияет. Вернуть нельзя именно мебель. Это есть в списке. Вопрос в толковании пункта про мебель. Нельзя вернуть зубную щетку, нельзя вернуть трусы и носки, нельзя вернуть то, в чем готовят пищу.

Простая логика в этом. И мебель тоже нельзя вернуть. Я не хочу сидеть на диване, который был у вас дома. Я не хочу на нем лежать. Я не хочу покупать бушную мебель. Мне неприятно это. И закон меня защищает. Я не оскорбить вас хочу, просто мебель нельзя вернуть. Договориться можно, но если на принцип то магазин прав. Надо понимать ответственность при покупке кровати.

Продайте ее сами кому то. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста.

Права и обязанности покупателя мебели.

Отрицательные стороны 18 августа г в магазине Hoff мною была куплена кровать двухспальная Шерлок. Гарантийный срок 2 года. Приехал мастер и починил подъёмный механизм. После чего 29 июля опять сломался подьемный механизм и вновь было создано обращение об этом номер обращения от

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть кровать обратно:. Купленная вами кровать оказалась бракованной ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Автор: dtb , 19 декабря в Вопросы по защите прав потребителей. Вкратце: куплена кровать с ортопедическим матрасом, не подошла по габаритам и размерам. Написано две претензии в магазин, со ссылкой на ст. Два раза пришел отказ, что кровать бывшая в употреблении и не подлежит возврату, а матрас могут обменять.

Возврат кровати, как вернуть кровать в магазин и получить уплаченные деньги

Кровать — один из важнейших предметов в квартире. Человек проводит треть своей жизни во сне, и поэтому хорошая кровать, обеспечивающая полноценный сон, нужна каждому. И поэтому каждый, кто покупает себе новую кровать, хочет, чтобы его покупка была качественной и выполняла свою роль как следует. Поэтому достаточно часто возникает вопрос: можно ли вернуть обратно продавцу кровать или иной подобный предмет мебели? Чтобы вернуть кровать хорошего качества, просто обратитесь в магазин и напишите заявление. Продавец должен будет принять заявление и предоставить замену. При этом у вас все — таки есть шанс вернуть потраченные средства — если в течение десяти суток вам не смогут предоставить замену, то продавец будет обязан вернуть вам деньги.

Можно ли вернуть кровать в магазин?

Возврат пледа в магазин Важно Экспертиза пледа: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки пледа возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что плед испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за плед деньги. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин?

Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Вот типичная ситуация.

Hoff - Отказываются возвращать деньги за неисправную кровать

.

.

Магазин отказывается возвращать деньги за кровать

.

Перечислить деньги продавец обязан в три рабочих дня. И в борьбе за доброе имя и клиентов магазины добровольно придерживаются политики По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Ольга: Заказывала кровать в салоне «Н*».

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 kpkremont.ru